購物須知

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嬰兒床的配送

嬰兒床整體包裝後重量為20-50公斤,會分成多箱以便運送。

  1. 本島運送服務:不加收跨區費用(偏遠地區除外),部分地區,因大型商品運送困難,需另外酌收費用(偏遠地區另報價)。
  2. 貨運免費運送:僅限送到住戶一樓或管理室代收(限台灣本島),電梯、人工上樓皆須加價,敬請提前告知預約。
  3. 金門、澎湖、香港、中國地區部分城市:目前皆有運送服務,運費另報價。
  4. 若收到「貨運無法送達」之訂單,客服將與您電聯,本公司保留出貨與否權利。

嬰兒床整體包裝後重量為20-50公斤,會分成多箱以便運送。

  1. 本島運送服務:不加收跨區費用(偏遠地區除外),部分地區,因大型商品運送困難,需另外酌收費用(偏遠地區另報價)。
  2. 貨運免費運送:僅限送到住戶一樓或管理室代收(限台灣本島),電梯、人工上樓皆須加價,敬請提前告知預約。
  3. 金門、澎湖、香港、中國地區部分城市:目前皆有運送服務,運費另報價。
  4. 若收到「貨運無法送達」之訂單,客服將與您電聯,本公司保留出貨與否權利。

大型商品運送說明

  1. 收到您的訂單後,商品出貨為台灣本島2-5個工作日送達,如遇天災,貨運無法配送,商品將順延至隔個工作日配送,本公司不另通知。
  2. 週一至週五 晚上六點後、週日、國定假日:因應政府一例一休,無配送服務。
  3. 如需特殊日期送貨,大台北地區有專車服務$2000起,歡迎預約。

台灣偏遠加價地區

● (大型商品運送困難度較高,另酌收運費)

  • 台北市:陽明山區、北投山區
  • 新北市:福隆、三芝、石碇、金山、坪林、深坑、瑞芳、烏來、雙溪、貢寮、萬里、淡水山區、新店山區、三峽安坑里、新北北宜路
  • 桃園縣市:復興、觀音、新屋
  • 新竹縣市:峨嵋、五峰、橫山、尖石、關西山區
  • 台中市:東勢、新社、和平
  • 彰化縣市:芳苑、大城
  • 雲林縣市:麥寮、台西、四湖、口湖、元長、東勢
  • 嘉義縣市:東石、北門、布袋、大埔、竹崎、阿里山、中埔鄉、番路鄉
  • 台南縣市:北門、將軍、七股、楠西、南化、安南、安平、茄萣
  • 高雄市:桃源、杉林、茂林、六龜、甲仙、內門、美濃、旗津、那瑪夏
  • 南投縣市:信義鄉、鹿谷鄉、國姓鄉、水里鄉
  • 宜蘭縣、花蓮縣、屏東縣、台東縣、金門、澎湖、海外地區

保固說明

  •  Bendi 嬰兒床品牌商品保固,由睿兒國際有限公司為您提供一年保固期限,地區僅限台灣本島地區,保固期間內正常使用情況下,睿兒國際會提供完整的維修服務。
 
  1. 在保固期間內,原廠製造的瑕疵或不良,睿兒國際提供消費者免費維修或更換來替代有缺陷的零件。
  2. 因使用而損耗、破壞、故障的零件不包括在保固範圍內,如需維修或更換將會收取費用。
  3. 本保固不適用於以下情況:
    ○ 不可抗拒的因素。
    ○ 使用非原廠或非睿兒國際銷售的零件。
    ○ 因意外事故,不當使用或濫用造成的損害。
    ○ 擅自修改商品或經由非睿兒國際授權維修服務的人士修理。
    ○ 保固期間之商品維修,若有來回運送費用,將由消費者自行負擔。

商品寄回方式

(請詳閱保固說明及注意事項,以免影響維修及退換貨權益)
 
到府收送,由本公司安排貨運前往回收商品,取件時間:每周一至四安排貨運,時段依貨運路線。
 
洽詢電話:02-26963288,Line ID:26963288。

維修/退換貨

注意事項

  1. 收到商品時,請小心開箱,避免破壞包裝的完整性,並於7天鑑賞期內完成清點,逾期不予受理,7天鑑賞期非試用期,床組一經組裝及親膚性商品的透明袋一經拆封,均不可辦理退換貨。
  2. 若有下列情形,將影響商品退換貨權益 (須依本公司報價支付相關費用等)
     ○ 商品內容不齊全 (包含床體、配件、保固卡、內外包裝、紙盒、包裝袋、  工具包、隨附文件、贈品)。
     ○ 商品、外盒外觀污損或刮傷 (包含商品標示貼紙、外盒條碼撕除、書寫文字及塗鴉)。
  3. 尚未確定是否辦理退貨前,請勿拆封。
  4. 維修:請將需維修商品回復原狀,使用原箱紙盒,包裝完整送回 (頭板、側板或配件),否則將酌收整新費、相關費用或被貨運拒收。
    ● 送修商品修後回件日,視商品情況而定,無法指定。
  5. 退換貨:必須回復至消費者收到商品時的原始狀態 (包含床體、配件、保固卡、內外包裝、紙盒、包裝袋、工具包、隨附文件、贈品等等),否則將酌收整新費、相關費用或被貨運拒收。
  6. 維修及退換貨,運送過程中若因包裝問題造成的損壞或汙損,須由消費者自行承擔。
  7. 若購買的商品是床包、床墊、輪組等損耗品等,尚未確認是否辦理退貨前,請勿拆封;一經拆封即等同已使用,故無法退貨。
  8. 其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。
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