購物須知
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嬰兒床的配送
嬰兒床整體包裝後重量為20-50公斤，會分成多箱以便運送。
- 本島運送服務：不加收跨區費用（偏遠地區除外），部分地區，因大型商品運送困難，需另外酌收費用（偏遠地區另報價）。
- 貨運免費運送：僅限送到住戶一樓或管理室代收（限台灣本島），電梯、人工上樓皆須加價，敬請提前告知預約。
- 配送時間正常約為下訂單後7天開始計算，依不同需求 / 地區 / 庫存情形而有所差異，服務地區 ：金門、澎湖、香港、中國部分城市、東南亞、東北亞、北美加、澳洲等地區，目前皆有運送服務，運費另報價，請洽客服 Line ID：26963288。
- 若收到「貨運無法送達」之訂單，客服將與您電聯，本公司保留出貨與否權利。
大型商品運送說明
- 收到您的訂單後，商品出貨為台灣本島2-5個工作日送達，如遇天災，貨運無法配送，商品將順延至隔個工作日配送，本公司不另通知。
- 週一至週五 晚上六點後、週日、國定假日：因應政府一例一休，無配送服務。
- 如需特殊日期送貨，大台北地區有專車服務＄2000起，歡迎預約。
台灣偏遠加價地區
● （大型商品運送困難度較高，另酌收運費）
- 台北市：陽明山區、北投山區
- 新北市：福隆、三芝、石碇、金山、坪林、深坑、瑞芳、烏來、雙溪、貢寮、萬里、淡水山區、新店山區、三峽安坑里、新北北宜路
- 桃園縣市：復興、觀音、新屋
- 新竹縣市：峨嵋、五峰、橫山、尖石、關西山區
- 台中市：東勢、新社、和平
- 彰化縣市：芳苑、大城
- 雲林縣市：麥寮、台西、四湖、口湖、元長、東勢
- 嘉義縣市：東石、北門、布袋、大埔、竹崎、阿里山、中埔鄉、番路鄉
- 台南縣市：北門、將軍、七股、楠西、南化、安南、安平、茄萣
- 高雄市：桃源、杉林、茂林、六龜、甲仙、內門、美濃、旗津、那瑪夏
- 南投縣市：信義鄉、鹿谷鄉、國姓鄉、水里鄉
- 宜蘭縣、花蓮縣、屏東縣、台東縣、金門、澎湖、海外地區
保固說明
- Bendi 嬰兒床品牌商品保固，由睿兒國際有限公司為您提供一年保固期限，地區僅限台灣本島地區，保固期間內正常使用情況下，睿兒國際會提供完整的維修服務。
- 在保固期間內，原廠製造的瑕疵或不良，睿兒國際提供消費者免費維修或更換來替代有缺陷的零件。
- 因使用而損耗、破壞、故障的零件不包括在保固範圍內，如需維修或更換將會收取費用。
- 本保固不適用於以下情況：○ 不可抗拒的因素。
○ 使用非原廠或非睿兒國際銷售的零件。
○ 因意外事故，不當使用或濫用造成的損害。
○ 擅自修改商品或經由非睿兒國際授權維修服務的人士修理。
○ 保固期間之商品維修，若有來回運送費用，將由消費者自行負擔。
商品寄回方式
(請詳閱保固說明及注意事項，以免影響維修及退換貨權益)
到府收送，由本公司安排貨運前往回收商品，取件時間：每周一至五安排貨運，時段依貨運路線。
洽詢電話：02-26963288，Line ID：26963288。
維修/退換貨
注意事項
- 收到商品時，請小心開箱，避免破壞包裝的完整性，並於7天鑑賞期內完成清點，逾期不予受理，7天鑑賞期非試用期，床組、空中尿布台及護理櫃一經組裝或親膚性商品的透明袋一經拆封，均不可辦理退換貨。
- 若有下列情形，將影響商品退換貨權益 (須依本公司報價支付相關費用等)
○ 商品內容不齊全 (包含床體、配件、保固卡、內外包裝、紙盒、包裝袋、工具包、隨附文件、贈品)。
○ 商品、外盒外觀污損或刮傷 (包含商品標示貼紙、外盒條碼撕除、書寫文字及塗鴉)。 - 尚未確定是否辦理退貨前，請勿拆封。
- 維修：請將需維修商品回復原狀，使用原箱紙盒，包裝完整送回 (頭板、側板或配件)，否則將酌收整新費、相關費用或被貨運拒收。
● 送修商品修後回件日，視商品情況而定，無法指定。 - 退換貨：必須回復至消費者收到商品時的原始狀態 (包含床體、配件、保固卡、內外包裝、紙盒、包裝袋、工具包、隨附文件、贈品等等)，否則將酌收整新費、相關費用或被貨運拒收。
- 維修及退換貨，運送過程中若因包裝問題造成的損壞或汙損，須由消費者自行承擔。
- 若購買的商品是床包、床墊、輪組等損耗品等，尚未確認是否辦理退貨前，請勿拆封；一經拆封即等同已使用，故無法退貨。
- 其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。
